お客さまの個人情報の取扱いについて
オンラインショップ「ヘルシーコム」を運営管理する株式会社 健人（以下、「当社」と呼ぶ）は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。
■個人情報の定義
当社は個人を特定することができる氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスといったすべての情報を、個人情報と定義します。
■個人情報の収集について・利用目的
当社は、以下のような場合においてお客様の個人情報を取得・利用させて
いただきます。
◆ご購入いただいた商品、カタログ・ＤＭ等の発送
◆ご購入いただいた商品に関するユーザーサポート等
◆ご購入商品等に関するアンケート調査
◆新商品やキャンペーン情報のご案内を電子メール、郵送メール等により告知
◆懸賞当選者への賞品発送
◆会員登録者への限定サービスの提供
個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、上記目的において支障がある情報に変更があった場合には、登録情報を変更させていただく場合もあります。
また、お客様の個人情報が変わる場合（例えば住所変更等）、あるいはお客様が
個人情報の削除を希望される場合には、当社はお客様から提供された個人情報を
修正、更新、あるいは削除いたします。
■利用の制限について
当社は、上記の利用目的の範囲内において、お客さまの個人情報を利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えては利用いたしません。また、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。
■個人情報の管理について
当社は、お客様よりお預かりした大切な個人情報をさまざまな脅威から守るために、 厳重なセキュリティ対策を実施するとともに、システムを継続的に見直し、不正アク セス、情報の紛失、誤用、破壊、漏洩、改変を防止していきます。また、社員への 啓発活動を通じて、人的な面でもお客様のプライバシーの保護に努めてまいります。
■個人情報の第三者への提供について
当社はお客様の了解なく、第三者へ個人情報の提供、開示等を一切いたしません。
但し、以下の場合には、お客様の個人情報を第三者に提供・開示等することが
ありますのでご了承ください。
当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
◆本人の同意
お客さまの同意がある場合
◆法的要請
法令により、第三者にお客さまの個人情報を提供するよう要請される場合、当社が法的責任を負うおそれがある場合、お客さまの個人情報を開示することがございます。
・裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じる権限を持つ機関から
合法的な要請がある場合
・お客様の生命・健康・財産等の利益保護、または公共の利益を保護するために必要がある場合
・クレジットカード会社および警察からカード不正利用の調査で照会に応じる場合
●リコールの対応
お客さまが当社から購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に開示することがございます。
■個人情報の委託
当社は、情報処理やメンテナンス、お客様への商品発送や新商品・サービスのご案内などのため、業務上の必要性により、お客様の個人情報を外部に委託する
場合がございます。委託先については、個人情報取り扱いの安全性確認、
秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っております。
※上記内容に関してご質問などがございましたら、下記までご連絡ください。
【会社名】 株式会社 健人 (ｹﾝｼﾞﾝ)
【サポート窓口】 (TEL) 048-252-3939 (FAX) 048-423-3300
【電話受付時間】 9:00～17:00（平日）
【E-mailアドレス】 info＠healthycom.net
【販売責任者】 佐々木 健之
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